FAQ

1.Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind modern und im Streetstyle gehalten – das bedeutet, sie haben bewusst lockeren Schnitte, je nach Design. Bitte beachte die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite, um die passende Größe für dich auszuwählen. Bei Fragen hilft dir unser Support gerne weiter.

2.Wie läuft eine Rücksendung ab?

Solltest du etwas zurücksenden wollen, kontaktiere einfach unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir prüfen dein Anliegen und melden uns innerhalb von 2–3 Werktagen mit den nächsten Schritten bei dir. Die Rücksendung wird nach Eingang deiner Nachricht schnellstmöglich bearbeitet.

3.Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte entstehen in Partnerbetrieben in der Türkei. Die Endfertigung erfolgt in Deutschland, um höchste Qualität und faire Produktionsbedingungen sicherzustellen.

4.Was tun bei Produktionsfehlern?

Sollte dein Artikel wider Erwarten einen Mangel oder Produktionsfehler aufweisen, melde dich bitte umgehend bei unserem Support. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung – sei es ein Umtausch oder eine Rückerstattung.

5.Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.

6.Wann werden Retouren bearbeitet?

Rücksendungen werden nach Eingang deiner Mitteilung chronologisch und so schnell wie möglich bearbeitet. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb weniger Werktage nach deiner Kontaktaufnahme.

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, schreib uns gerne direkt – wir sind für dich da!

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